A operadora britânica O2 criou uma nova campanha que ao mesmo tempo age como marketing e utilidade pública. O projeto é um chatbot que engana golpistas e aumenta a conscientização da sociedade sobre fraudes, em especial aquelas envolvendo engenharia social ao telefone.
A campanha envolve a criação de uma inteligência artificial (IA) que personifica com voz e forma de falar uma senhorinha britânica — perfil visto como vítima em potencial por vários desses criminosos.
