A Microsoft confirmou que um bug está afetando usuários do Windows 11 e do Windows 10 que usam PCs com placas gráficas da Intel. O problema faz com que jogos e outros softwares que necessitam do DirectX ou do Direct3D tenham erros e travamentos.
Os usuários podem ter se deparado com um erro de DLL (apphelp.dll) enquanto tentavam rodar algum jogo em máquinas com GPUs integradas da Intel. Segundo a empresa, o problema teria sido causado pelas atualizações cumulativas do sistema operacional de novembro de 2022 (KB5019980/KB5019961 no Windows 11 e KB5019959 no Windows 10).
